邻里乡亲有了矛盾纠纷怎么办？找派出所调解担心事后反悔又扯皮，到法院诉讼又担心对簿公堂抹不开面儿。近日新洲人民法庭积极探索开展驻所民调工作机制，即避免了当事人的尴尬，又成功化解了一起矛盾纠纷。

李某跃是一名智力障碍患者，其独子李某因在外地做上门女婿，便于2003年将李某跃交由其大妹夫万某某代为照顾，期间李某因犯罪被判无期徒刑。2009年至今，李某跃又由其二妹夫肖某某照顾。2017年，万某某主动帮助李某跃办理了五保户等相关手续，五保金也一直由万某某管理。2019年10月22日，肖某某带着李某跃来到新洲人民法庭，想通过诉讼索要被万某某私自取走的五保金，但又碍于情面，不愿对簿公堂。

新洲法庭的庭长了解了事情的来龙去脉后，立即联系了派出所、民政所、村委会，组织通过驻所民调这一平台于10月24日展开调解。经过讲亲情、摆道理、普法律，双方当事人最终缓和了情绪，就李某跃的五保金和后期的监护权达成一致意见。至此，从收案到成功调解，新洲人民法庭仅用3天。

这次探索性开展驻所民调，一方面减少了当事人的诉讼成本，用更加缓和的方式消除了双方的对立情绪，做到司法便民、利民，收获了当事人的认同感；另一方面也加强了法庭和其他单位的联动合作，进一步提高了法庭的工作效率，为今后解决此类纠纷提供了良好的借鉴。