“僵持一年的事儿终于圆满解决，太感谢你们了！”近日，在竹溪县泉溪镇综治中心调解室内，村民邱某与明某向工作人员连连道谢。这起因雪天好意搭车引发的交通事故赔偿纠纷，法庭通过镇人大、司法所、村委会联动的“1+N”多元解纷机制成功化解，既彰显了竹溪法院深化代表委员联络工作的实践成效，更诠释了新时代“枫桥经验”在基层社会治理中的生动应用。

善意搭车遇意外 邻里失和起纷争

冬日的竹溪山区寒风凛冽，2024年12月22日，泉溪镇泉源村村民明某驾驶二轮摩托车，无偿搭载熟人邱某出行。因路面积雪结冰湿滑，摩托车突发侧滑，邱某不慎摔落受伤。由于事发仓促，双方均未第一时间报警，亦未向保险公司报案。

后续协商赔偿时，双方就损失认定与责任划分产生严重分歧。因受伤产生医疗费、误工费等多项支出，邱某提出28000余元的赔偿诉求；明某则认为自己是无偿好意搭载，且已垫付部分医疗费并全程陪护，仅同意支付10000元。多次协商无果后，邱某将明某诉至法院。我院泉溪法庭受理该案后，承办法官先后多次组织单方沟通与双方调解，但双方各执一词、互不相让，矛盾化解陷入僵局。

多元联动聚合力 温情调解破困局

“好意同乘是互助友爱的情谊行为，判决虽能定分止争，却可能割裂邻里情分。”承办法官深知案件特殊性，为实现“案结事了人和”，主动邀请人大代表参与调解，借助代表扎根基层、熟悉民情的优势破解难题。很快，由法官、人大代表、司法所干部及村委会书记组成的多元调解专班正式组建。

综治中心调解室内，调解工作正在有序开展。调解专班精准发力、协同联动：承办法官从法律专业角度，详解“好意同乘”相关规定及交通事故责任划分，让双方明晰权利义务；人大代表全程见证监督，确保调解程序公正、协商公平，同时结合乡土人情向双方释法说理、疏导情绪、提出协商方案；镇村干部充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，以情感为纽带，从邻里和睦角度耐心劝说。

最终，经过调解专班耐心细致的工作，双方逐步消解对立情绪，达成一致：明某同意赔偿邱某各项损失15000元并当场付清，邱某自愿放弃过高诉求，双方当场签订调解协议。此次调解既实现了人大代表对司法过程的零距离监督，也为法院办案提供了接地气的思路，实现代表联络与案件办理的双向赋能。

此次纠纷的成功化解，是竹溪法院深化代表委员联络工作的生动缩影。下一步，竹溪法院将持续健全代表委员联络机制，常态化邀请代表委员参与案件调解、庭审观摩、见证执行等活动，推动代表委员联络工作与司法办案深度融合，以更实成效、更高质效回应群众期待，为基层社会和谐稳定筑牢司法保障。

法官温情提警示 安全责任记心间

乡村顺路搭载是传递善意的温情行为，值得倡导，但机动车运行具有高度危险性，安全与责任边界不容模糊。结合本案及同类典型案例，法官作出三点提醒：

一是驾驶人需绷紧安全之弦。无论是否无偿搭载，驾驶者都应规范操作，安全行车，文明驾驶，保障自身及乘车人安全，这既是法律义务，更是对生命负责。

二是事故后要及时留存证据。发生意外后，应第一时间报警，由交警部门勘查现场、认定责任，同时妥善保管医疗票据、伤情照片等相关凭证，为后续责任认定和赔偿协商提供有力依据，避免因证据缺失导致权益受损。

三是纠纷化解优先选调解。遇到赔偿分歧时，可主动寻求村两委、司法机关的帮助，借助多元调解力量高效化解矛盾，避免矛盾升级。