“吕女士，你母亲的案子已胜诉生效，预交的诉讼费将会退回，请注意查收。”2022年6月1日，竹溪法院泉溪法庭工作人员向一起机动车交通事故责任纠纷案的原告代理人致电提醒诉讼费退费事宜。

据悉，这是该院全面规范实行胜诉即退费工作以来，该院人民法庭发起的首起诉讼费退费流程。为切实降低当事人诉讼成本，有效减轻群众、企业和市场主体诉累，助力优化法治化营商环境，2022年5月，竹溪县人民法院出台了《胜诉退费工作指引》，指引中明确规定：退费流程“主动发起”。即在胜诉退费条件成就时，应及时发起退费流程。审批手续“一键办理”，承办人直接在线上发起退费申请，部门负责人审批后，财务人员通过法银直连系统将预交的诉讼费退还至当事人指定账户。

该机制的实行，改变了过去当事人向法院提交退费申请书、银行账户信息、诉讼费发票等各种书面材料进行申请、审批流程，由“当事人申请”转变为“法院主动退”，由“线下退”升级为“线上办”，为胜诉当事人省时间、省精力、降成本、赢效率，跑出了法院加速度，不断提升人民群众的司法获得感和满意度，推动优化法治化营商环境工作再上新台阶。